Итоги рассмотрения Жалобы № 2-05.2011 от 13 мая 2011г. В.Шамуро - InstaForex.

Итоги рассмотрения Жалобы № 2-05.2011 от 13 мая 2011г. В.Шамуро — InstaForex.

Публикуется на правах
информационного партнера РАУФР


Русская Ассоциация Участников Финансовых рынков
(РАУФР)


Жалоба № 2-05.2011


РЕШЕНИЕ


29 июня 2011 г.
г. Гурьевск


    13.05.2011г. в Арбитражный комитет РАУФР поступила жалоба от Клиента Компании InstaForex г-на Шамуро Вячеслава Валерьевича, торговый счёт № 3001541.
    Клиент утверждает, что в воскресенье 24.04.2011г. не мог войти в кабинет трейдера и пополнить торговый счёт. В результате невозможности пополнения торгового счёта было потеряно 200 USD.

    Арбитражный комитет, рассмотрев материалы жалобы

 
УСТАНОВИЛ

    В четверг 21.04.2011г. Клиентом было открыто две сделки с большим лотом и высоким риском. Прибыль по сделкам наблюдалась только в четверг и не более 1-2 пунктов. В тот же четверг торговый счёт ушёл в просадку.
    В пятницу 22.04.2011г. рост отрицательного баланса продолжался. Клиент никаких мер не принимал.
    В понедельник 25.04.2011г. сделки клиента были закрыты по стоп-аут.
    Документов, подтверждающих попытки клиента пополнить торговый счёт, не предоставлено.
    Фактов обращения Клиента в службы Компании в ходе рассмотрения жалобы не обнаружено.
    Таким образом, подтверждения слов клиента не найдено.
    Кроме того, обозначенный Клиентом ущерб в 200 USD не подтвердился.
    Сделки, закрытые по стоп-аут принесли ущерб в 71 USD.

    На основании вышеизложенного, Арбитражный комитет

 
РЕШИЛ

    Жалобу оставить без удовлетворения.

Решение Арбитражного комитета утверждено голосованием Исполнительного комитета РАУФР.

Президент РАУФР
Евгений Старовыборный

Публикуется на правах
информационного партнера РАУФР
  • +1
  • Просмотров: 3649
  • 28 июля 2011, 23:33
  • Natalika
Понравилcя материал? Не забудьте поставить плюс и поделиться в социальной сети!

Вступите в группу "РАУФР", чтобы следить за обновлениями
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К ГРУППЕ
присоединиться
Следующая запись в группе  
РАУФР на выставке ShowFx World в Киеве.
21 июля 2011
22 сентября 2011

Брокер для ваших роботов, 15 лет на рынке

Комментарии (1)

+
+1
Вот и правильно, нечего из мухи слона раздувать! *улыбается*

Ставьте стоп лоссы! А если вы их не ставите то начинайте винить себя, а не всех, кто вокруг вас!
avatar

  9  amyrgan145 Сообщений: 428 - Амыр

  • 29 июля 2011, 14:34

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий